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2012年(nián)終總結-CEO陳飛(fēi)
2012年(nián)終總結
很(hěn)多(duō)年(nián)前ε¶λ£，我就(jiù)有(yǒu)一(yī)個(<¶gè)夢想，夢想有(yǒu)一(yī)天，可(kě)以帶領一(yī)&αφ個(gè)精銳的(de)團隊，大(dà)家(jiā)齊心協λ$<力，同赴難關，共享榮耀。而今天，這(zhè)個β>(gè)夢想已經成為(wèi)現(xiàn)實δ ✔↑，我們軒飛(fēi)揚的(de)團隊，是(sh©↓>ì)一(yī)支有(yǒu)戰鬥力的(de)團隊，是(shì)一(y§εī)支不(bù)畏艱難勇于進取的(de)團隊，是(shì)一(y₽★★ī)支堅持不(bù)懈患難與共的(de)團隊γ≠≈。每家(jiā)公司都(dōu)有(yǒu)自(zì)己€↓的(de)核心競争力，而你(nǐ)們，就(jiù)是(shì)我們軒飛(fē γ♥πi)揚最核心的(de)競争力，是(shì)我們公司最寶貴的(de ₩♥ )财富。
2012總結
2012年(nián)年(nián)初，我們定下(xià)了(le)7大(dà)目标：完善企業(yè)文(wén)↓>化(huà)，制(zhì)定倉庫管理(lǐ)流程，建立财務及★♦→✔統計(jì)制(zhì)度，建立産品開(kāi)發流程，¥↑完善薪酬制(zhì)度，優化(huà)部門(mén)工(gōng)£∏♦作(zuò)銜接，實現(xiàn)500萬的(de)銷售業(yè)績。
今年(nián)我們的(de)發展與成績大(dà)家(j£÷©Ωiā)都(dōu)有(yǒu)目共睹，我們建立了(le)相(xiàng)對(δ≤duì)完善的(de)财務制(zhì)度，财務預算(suàn)與執行(x•íng)情況都(dōu)比以前有(yǒu)了(le)明(míng)顯的(de)→×進步，不(bù)再天天為(wèi)那(nà)一(yī)丁點↔↕★✔周轉資金(jīn)發愁。我們缺的(de)不(bù)是(s₹₩↓>hì)資金(jīn)，而是(shì)缺少(shǎo) ↓能(néng)有(yǒu)效利用(yòng)資金(jīn)的(de)手段與方法'λ">。财務穩定是(shì)一(yī)個(gè)公司穩定發展的(d☆≈e)基石，在這(zhè)方面我們已經有(y≈∏€ǒu)了(le)良好(hǎo)的(de)開(kāi)始，在未來(lái)的(dαε e)規劃裡(lǐ)，我們将更加注重财務杠杆在公司整體(tǐ)發展中的≠"$≠(de)重要(yào)作(zuò)用(yòng)，将财務管控α•₩理(lǐ)念融入到(dào)各部門(mén≥>)的(de)運營中，使我們的(de)各項制(zhì)度↔₽π更加完善。
衆所周知(zhī)，我們今年(nián)較往年(nián)最大£¥₽✔(dà)的(de)變化(huà)，應該是(shì)産品品類的(de)大(©πdà)幅增加。由此也(yě)帶來(lái)銷售模式，庫存管理(lǐ)♦♠¶等各方面的(de)轉變。截至目前，新産品的(de÷∑)銷售已經占到(dào)公司總銷售的(de)三分(fēn)₩γ之二以上(shàng)。在此，要(yào)感€♥謝(xiè)各位産品開(kāi)發員(yuán)的(de)辛勤₽Ω♣努力，正是(shì)你(nǐ)們，為(wèiπ®)公司開(kāi)啓了(le)變革的(de)大(dà)門(mén)，←γ®→使我們能(néng)在電(diàn)子(zǐ)商務的(←>∏✔de)激烈競争中站(zhàn)穩腳跟，謀求更 φ$大(dà)的(de)發展。
2012年(nián)，我們的(de)産品開(kāi)發€'工(gōng)作(zuò)從(cóng)無到(dào)有(yǒu)，從(có¥↔ng)一(yī)個(gè)人(rén)的(de)摸索逐漸發展為(wèi)一(≈✘πyī)套相(xiàng)對(duì)完整的(de)開($∞kāi)發流程，産品品類也(yě)從(cóng)單純的(de)手表，配件(ji<λ£±àn)百餘款産品拓展為(wèi)服飾，家(jiā)居，汽₩↕配，電(diàn)子(zǐ)，手表等5大(dà)類600多(duō)款産品，為(wèi)我們今年(nián)的(de)銷♥∞售利潤大(dà)幅增長(cháng)立下(xià)汗馬功勞。在産品種類增φα÷加的(de)同時(shí)，也(yě)給采購(gòu)工(gōng)作±©§(zuò)，庫存管理(lǐ)帶來(lái)巨大(dà)壓力，我們在年(> ↓nián)末開(kāi)始嘗試建立産品下(xià)架流程，按照(zhào)♥₹✔産品熱(rè)銷程度，供貨狀态，選擇最合适的(de)上(shàng)架下ε≤∏≥(xià)架方式，力圖把産品更新換代帶來(lái)的(de)影(yǐn♥✔g)響降到(dào)最低(dī)。明(míng)年(nián)我們将會π ♠β(huì)在這(zhè)一(yī)方面繼續加大(φdà)革新力度，為(wèi)明(míng)年(nián)銷售目标的(de)實€¶現(xiàn)打下(xià)堅實的(de)基礎。
2012年(nián)，倉庫進行(xíng)了(le)多(duō)次工(gōn♦∑'§g)作(zuò)流程的(de)調整，不(bù)斷嘗試适合我們自<÷" (zì)己的(de)管理(lǐ)模式，因此給倉庫的(de)同事(shì)們 ¶帶來(lái)很(hěn)多(duō)工(gōng¥♠)作(zuò)壓力，在此我向大(dà)家(jiā)表示歉意。工(gō♠↑ng)欲善其事(shì)，必先利其器(qì)。變革必定帶來(lái)♣↓∏陣痛，變革是(shì)為(wèi)了(le)更好(hǎo)的(d₽δ>e)發展。經過一(yī)年(nián)的(de)努力，我↓ ™ 們終于摸索出一(yī)套适合公司發展的(de)倉庫管理(l>₩>ǐ)流程，雖然還(hái)不(bù)盡完美(měi)，但(dàn✘©π↕)框架已然确立，後續我們需要(yào)再進一(yī)步完善×>☆π和(hé)補充。
大(dà)家(jiā)是(shì)否還(£✔×$hái)記得(de)我在年(nián)初開(kāi)會(h¶✔✔uì)的(de)時(shí)候多(duō)次提到(dào↕∏∑λ)的(de)一(yī)句話(huà)：今年(niá✔↔★n)的(de)變化(huà)将會(huì)出乎≈σ ♠我們的(de)預料，希望大(dà)家(jiā)提前做(zuò)好(hǎ ≠♦o)心理(lǐ)準備。确實，今年(nián)一(₩Ωyī)直處于不(bù)斷的(de)變革中，從(cóng)銷售模γ☆式，工(gōng)作(zuò)流程，到(dào)思維方式，無一✘&↔(yī)不(bù)在進行(xíng)著(zh✘₽↔δe)劇(jù)變。由于工(gōng)作(zuò)流程ε™≥→的(de)多(duō)次變化(huà)，我們對(duì©≥α)于部門(mén)間(jiān)的(de)工(gōng)作(z₹×≠uò)銜接也(yě)進行(xíng)多(duō)次調整與優α 化(huà)，期間(jiān)多(duō)♠©×有(yǒu)波折，有(yǒu)過困惑，有(yǒu)過抵觸，新的(deβ "£)規則總是(shì)讓人(rén)難以适應。适者生(shēng)存，是(sh§>×ì)自(zì)然界不(bù)變的(de)法 ∑↓則，我們為(wèi)了(le)生(shēng)存而改變✘↑ ，每一(yī)次的(de)改變都(dōu)使我們變得(de)更強βα÷大(dà)。
2012年(nián)，我們對(duì)于薪酬績效進行(xíng)了(le)一(yī)↕ ✔∞些(xiē)調整，制(zhì)定出各個(gè)崗位的(de)職責和(hé)績≠¥↔§效考核标準。由于工(gōng)作(zuò)流程的>₹$(de)不(bù)斷變化(huà)，導緻一(yī)部分(f≥ ∞ ēn)績效考核标準淪為(wèi)空(kōng)文(wén)。新®←的(de)績效獎勵和(hé)懲罰标準已經在籌¥↓×φ劃中，新的(de)考核标準将更加注重獎勵的(de)實用(yòng)ε₽性和(hé)對(duì)錯(cuò)誤的(de)懲罰措施，希望各↓↓ε位同事(shì)踴躍參與，多(duō)提建議(yì)，把自(zì)己的(de ™₹)想法融入到(dào)績效考核中，這(zhè)樣的(de)标準才會(hu™₩ ì)是(shì)有(yǒu)效的(de)，才能(néng)×起到(dào)促進和(hé)激勵的(de)作(zuò)用 δ(yòng)。
同時(shí)我們也(yě)要(yào)看(kàn)到(dào)，2012年(nián)，我們曾作(zuò)為(wèi ∏¥)首要(yào)任務的(de)企業(yè)文(wé↕'€✔n)化(huà)建設，由于各方面的(de)變動而處于停滞β€★狀态，雖然期間(jiān)我們也(yě)進行(xíng)過多(duō≥∑♠₽)次有(yǒu)益的(de)嘗試，但(dàn)最終都(dōu)不(bù)了(l£←€e)了(le)之，這(zhè)将成為(wèi)我們未來(αφ←lái)發展的(de)短(duǎn)闆。一(yī)個(gè)沒有(yǒ&φπ≠u)企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)β¶公司，就(jiù)像一(yī)個(gè)沒有Ωλ(yǒu)靈魂的(de)軀體(tǐ)，僵硬而毫無生(shēng)機($<•jī)。未來(lái)一(yī)年(nián)，我們将在建立企業 (yè)文(wén)化(huà)方面傾入更多(duō)資源，逐γ♣步營造積極向上(shàng)，健康而有(yǒu)活力的(de)企業×↑(yè)文(wén)化(huà)。
由于今年(nián)遭受多(duō)次嚴重意外(wài)事(shì)件(✔$"☆jiàn)，我們沒有(yǒu)完成年(nián)初₽ 的(de)銷售目标。值得(de)慶幸的(de)是≠≈π←(shì)，經過下(xià)半年(nián)的(de)努力←≤，我們最終還(hái)是(shì)實現(xiàn)了(le)銷∞∑ε售利潤大(dà)幅增長(cháng)，并且建立穩定持續的(de€÷±β)盈利模式。來(lái)年(nián)的(de)銷售目标看(<★kàn)起來(lái)似乎高(gāo)不(bù)可(kě)攀，但(dàn ©✘)我相(xiàng)信，隻要(yào)有♦<(yǒu)信心，奔著(zhe)這(zhè)個(gè)目标β☆去(qù)，就(jiù)一(yī)定能(néng)實 φ現(xiàn)它。
2012年(nián)，諸多(duō)成績，值得(de)肯定；不(bù)足之處，∞λ也(yě)有(yǒu)很(hěn)多(duō)。在2013年(nián)，我們将以更加積極的(de)态度來(lái)面對(duì)我們ε≥$的(de)缺點和(hé)弱點。
2013年(nián)規劃
2013年(nián)，我們的(de)工(gōng)作λγΩ(zuò)重點将在以下(xià)幾個(gè)方面：
第一(yī)部分(fēn)：企業(yè)文(wéαφ n)化(huà)建設，薪酬體(tǐ)系和(hé)員↕£'♦(yuán)工(gōng)培訓
1：加快(kuài)企業(yè)文(wén)化(huà)建設，建×↕☆立核心價值觀。
我們已經意識到(dào)一(yī)家(jiā)優秀的(de)企業(yè)≈←↑©，必定有(yǒu)一(yī)種優秀的(d©∞±£e)企業(yè)文(wén)化(huà)，在這(zhè)種氛↓•<圍的(de)熏陶下(xià)，所有(yǒu)員(yuán)工(g'®ōng)将秉承相(xiàng)同理(lǐ)念，共建核心價值觀，以積>&極的(de)工(gōng)作(zuò)态度，良好(hǎo)的(de)職業(y↔§è)操守，和(hé)諧相(xiàng)處，以公司平台為(wèi)基石©π→，在各自(zì)的(de)工(gōng)作(zuò)崗位α♠"δ上(shàng)發揮主觀能(néng)動性，創Ω§♠造佳績，提升自(zì)我，實現(xiàn)公司與員(yuán)工(g>∑₽ōng)的(de)共同發展。為(wèi)此公司将投入更多≠Ω™•(duō)資源，我們将開(kāi)展更多(duō)的(de)體(tǐ)育∏γ©運動項目，培養員(yuán)工(gōng)拼搏向上(₹ €∞shàng)的(de)精神，舉辦專業(yè)有(yǒu)趣的(de)知(zh♣÷ī)識競賽，為(wèi)員(yuán)工(×★↔gōng)提供更多(duō)的(de)學習(xí)機(jī)會(huì)®$±♣，組織豐富多(duō)樣的(de)娛樂(y≤→♣uè)活動，使所有(yǒu)員(yuán)工(gōng)在✔ 軒飛(fēi)揚這(zhè)個(gè)大(dà)家(j↔σiā)庭裡(lǐ)面工(gōng)作(zuò)有(yǒu)勁頭，生(s☆←¶hēng)活有(yǒu)趣味。
2：明(míng)确崗位職責，崗前培訓，在崗培訓常态化(huà)。¥ <♣
2012年(nián)，我們制(zhì)定出13個(gè)不(bù)同崗位名稱，各個(gè)崗位職責™也(yě)做(zuò)出細化(huà)。2013年(nián)，我們将繼續增加新的(de)β←±φ崗位和(hé)職位，制(zhì)定明(míβ ng)确的(de)崗位職責，編制(zhì)詳盡實用(yòng)的(de★€)崗位操作(zuò)手冊，并及時(shí¶✘&)的(de)補充和(hé)修訂，每一(yī)次修訂，我們都♠∏&(dōu)将進行(xíng)專業(yè)>✘©>在崗培訓。确保各個(gè)崗位的(de)員(yuán)工(gσ₽ ōng)能(néng)對(duì)自(zì)己的(de)工(gōng)作(™®≥zuò)職責和(hé)與其他(tā)崗位的(de)工(gōng)作(& ✘zuò)銜接都(dōu)熟悉了(le)解。使各部門(mén)λφ的(de)銜接更加緊湊，以此來(lái)提高™δ•(gāo)工(gōng)作(zuò)效率，加™←₩快(kuài)工(gōng)作(zuò)進度。減少(shǎo)工(gōng)作€→(zuò)中的(de)無效勞動，重複勞動。
3：實施更多(duō)的(de)員(yuán)工(gōng)★σ福利，建立完善的(de)薪酬體(tǐ)系。
2010年(nián)，我們開(kāi)始每月(yuè)的(de)聚餐娛樂(y♣>$ uè)活動；2011年(nián)，我們開(kāi)始為(wèi)員(yuán "♥↑)工(gōng)提供社保，旅遊，年(nián)終獎等福利↑λδ；2012年(nián)，我們每月(yuè)為(wèi₽&π)員(yuán)工(gōng)發放(fàng)生(shēng)活用(yòng)×™♥品，提供培訓和(hé)晉升機(jī)會(huì)↑ π，工(gōng)作(zuò)時(shí)間( λ≠☆jiān)也(yě)由6天減為(wèi)五天半；2013年(nián)，我們将增加更多(duō)的(de)福利措施，元↔×↑<旦後開(kāi)始的(de)營養早餐隻是(shì)一(yī)個(gè)開("ε×kāi)端，我們将提供更多(duō)的(de)體(tǐ)育鍛煉機±₹(jī)會(huì)，如(rú)羽毛球，遊泳等體(tǐ)育項目；組織α各種戶外(wài)運動，如(rú)爬山(shān)，拓展，徒步旅行(xí♦ &ng)等；舉辦不(bù)同性質的(de)競賽，如(rú)英←♥≠語演講，羽毛球比賽，卡拉OK大(dà)賽等，為(wèi)員(yuán)工(gōng)提供更充實的£ (de)休閑娛樂(yuè)活動。我們已經制(&≠♣₹zhì)定出年(nián)薪計(jì)劃，為(wèi)員(yuán)工(g×£≤ōng)提供有(yǒu)史以來(lái)最大(dà)幅度的(₩δ★±de)加薪。2013年(nián)，我們将實施更多(duō)的(de↓↓♣)績效考核，崗位績效，跨部門(mén)績效，短(✔¶duǎn)期考核，中長(cháng)期考核等多(duō)重激勵措施。使≠☆ 每一(yī)位員(yuán)工(gōng)在每一(yī)個(gè)階段的(de $)每一(yī)次進步，都(dōu)将受到(dào)鼓勵與肯₩γ↓定。2013年(nián)，我們将實施期權獎勵計(jì)劃，使更多(duō)的(de)β✔∑員(yuán)工(gōng)能(néng)參與¶↓÷'到(dào)公司的(de)分(fēn)紅≥≈(hóng)中，享受公司發展帶來(lái)的(de)成果。今天，你(↕←nǐ)隻是(shì)公司的(de)一(y∞¶εī)名員(yuán)工(gōng)，明(míng)天，你(nǐ)将是(sh ♦ì)公司的(de)主人(rén)。
4：中層管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)培訓與提升。
随著(zhe)公司規模的(de)不(bù)斷壯大(dà)，中層管理(lǐ)人(∑$±rén)員(yuán)将成為(wèi)整個(gè)團隊∑λ中最關鍵的(de)一(yī)環。管理(lǐ)人(rén)員(yuán)λ★♥首先要(yào)實現(xiàn)自(zì)我角色的(de)轉變，将自(zì)♣σ'"己在工(gōng)作(zuò)中的(de$₽♣)技(jì)巧轉化(huà)為(wèi)整個(gè)團隊的(de)能(néng♦α≤)力，不(bù)僅要(yào)做(zuò)好(hǎo)自(©>♦zì)己份內(nèi)的(de)工(gōng)作(zuò)，更要(yào)帶領☆整個(gè)團隊實現(xiàn)部門(mén)目标。我們将φ為(wèi)不(bù)同崗位的(de)中層管理(lǐ)人(rén)員(yuán✔★)選擇合适的(de)培訓機(jī)會(huì)，采取專業σ®(yè)課程與名家(jiā)講座相(xiàng)結合的(de)方式，開("&✘kāi)闊視(shì)野，拓展思維方式，提高(gāo)自(Ω∑'zì)身(shēn)修養，學習(xí)更多(duō σ)專業(yè)技(jì)能(néng)，為(wèi)下(xià)一(yī)步σε≥¶承擔更大(dà)的(de)工(gōng)作(zuò)職責而儲備↔×力量。
我們設立人(rén)力資源總監這(zhè"')個(gè)高(gāo)級職位，統籌規劃企業(yè)文(wénα¥α§)化(huà)建設，薪酬體(tǐ)系和(hé)員(yuán)工(gōng)培訓ασ≈方面的(de)工(gōng)作(zuò)。
第二部分(fēn)：進銷存管理(lǐ)及風(fēng)險控∏✔制(zhì)
5：優化(huà)産品開(kāi)發流程，上(shàng)架流程，下(xià)架∏流程。
2012年(nián)，我們建立了(le)完整的(de)工₹∞♠Ω(gōng)作(zuò)流程，其中非常重要(yào)的ε♦₽(de)一(yī)個(gè)環節，就(jiù)是(shì)産≥↕♠♣品開(kāi)發，産品上(shàng)架及下β↓♣(xià)架流程。我們在這(zhè)方面做(zuò)了(leΩ×✘)很(hěn)多(duō)有(yǒu)益δ♦的(de)嘗試，總結出很(hěn)多(duō)寶貴經驗。₩× 2013年(nián)，我們将更加注重統籌管理(lǐ)在産品開(±₽¶Ωkāi)發方面的(de)重要(yào)作(zuò)用(yò>™→£ng)，通(tōng)過标準的(de)作÷ε∑(zuò)業(yè)流程，完善的(de)判定标準，在₽✘産品審核，上(shàng)架計(jì)劃等方面做(zuò)出更準确♣£的(de)判斷。同時(shí)，我們将把&™¥'産品的(de)下(xià)架流程作(zuò)為(wèi)産≥£"品開(kāi)發工(gōng)作(zuò)中的(d®>βe)一(yī)個(gè)重要(yào)環節來(lái)做(zuò)，以退↔為(wèi)進，把優質資源更多(duō)≥↑Ω放(fàng)在優勢産品上(shàng)，提εα高(gāo)單品銷量，穩定供貨渠道(dào)，保障産品質量。我們要(÷"yào)善于總結，總結暢銷産品與下(xià)架産品的(de)優劣，努力提高≠ε★λ(gāo)産品開(kāi)發的(de)準确性，減少(shǎo↕φ©α)采購(gòu)及庫存壓力。為(wèi)實現(xi•£•✔àn)今年(nián)的(de)銷售目标提供穩↕ ↓×定的(de)産品保障。
6：建立規範采購(gòu)流程，出入庫制(zhì)α↑λ©度，品類質檢标準，實施5S管理(lǐ)。
2012年(nián)，我們在采購(gòu)，入庫，質檢方面都(dōu★≤γλ)做(zuò)出很(hěn)多(duō)變革，但(dà±♠∑n)由于産品品類增多(duō)，采購(gòu)方式₩≥✔©的(de)轉變，導緻等個(gè)流程出現(xiàn)混亂。2013年(nián)，我們将在采購(gòu)預警，庫存管控，産品質檢方面>₩做(zuò)出更多(duō)變革，通(tōng)過ERP系統的(de)靈活運用(yòng)，采購(gòu)部，質檢部，倉""庫等部門(mén)的(de)密切合作(z> uò)，及時(shí)發現(xiàn)庫存變化(huà)，保持穩定庫存，加強 ♣↓♠來(lái)貨質檢，縮短(duǎn)供貨周期，實現(xiàn)庫存最小(x®&±αiǎo)化(huà)，效率最大(dà)化(huà)。我們将成立專門(mén)©☆&的(de)質檢部門(mén)，制(zhì)定更加嚴格的(de)貨物(wù♣©≤∞)質檢标準，全程參與到(dào)産品開(kāi)發§←≠，供應商選擇，産品下(xià)架等整個(gè)流程中來(≥©"∏lái)。同時(shí)，我們将規範進出庫管理(lǐ±Ω≠λ)制(zhì)度，實現(xiàn)收貨與發♥☆貨的(de)完全分(fēn)離(lí)，做(zuò)到(dào)✘♥§進貨有(yǒu)單據，出庫有(yǒu)記錄，确保系統庫存與實際庫存分(fēn)• 毫不(bù)差。
7：尋求穩定供應商合作(zuò)，提高(gāo)議(yì)價能(né↕λ∏ng)力。
2012年(nián)以前，我們的(de)供應商相(xiàng)對(dΩ✘uì)單一(yī)穩定，對(duì)供應商管理(lǐ)上(shàng&∏♥₹)更多(duō)的(de)依靠個(gè)人(r≈∏én)關系。随著(zhe)産品增多(duō)及供應商數≈β$(shù)量增加，我們需要(yào)對(duì)供應∞¥Ω商進行(xíng)進行(xíng)規範化(huà)↑ 管理(lǐ)，以公司統一(yī)的(de)标準形象與供應商合作(zu ò)，通(tōng)過篩選，挑選優質供應商，提高(gāo£γδ)采購(gòu)單量，加強與供應商的(de)聯系，有(yǒu)條件( ™jiàn)的(de)介入到(dào)供應商的(de)生(π'shēng)産環節，參與制(zhì)定質檢标準，及時(shí)掌握供應©€$商的(de)經營及供貨狀态，保持與供應商良好(hǎo)的(de§)合作(zuò)關系，實現(xiàn)買&↑₽™賣雙方共赢的(de)局面。
8：建立風(fēng)險預警機(jī)制(zhì)，實施嚴格的(de)風(fē♥∑ng)險控制(zhì)。
2012年(nián)年(nián)初，我們遭遇有(yǒu)史以來(láε∞™i)最嚴重的(de)危機(jī)，ebay賬号被關聯，銷售受到(dào)限制(zhì)，物λ≠≠(wù)流延遲導緻大(dà)面積退款，使公司頻(pín)臨破産±ε→♠邊緣。6月(yuè)，由于與物(wù)流公司合作(zuò)破γ®δ"裂，貨物(wù)被扣押，導緻經營最好(hǎo)的(d₩→©e)兩個(gè)公司賬号受限，從(cóng)此一✘α↔≥(yī)蹶不(bù)振。11月(yuè)，由于銷售激增，訂貨不(bù)π足，導緻缺貨單嚴重積壓，缺貨單創紀錄的(de)超♠∏過30%，由此導緻12月(yuè)下(xià)旬，一(yī)月ε✔α(yuè)上(shàng)旬，退款率激增，接近(jìn)5%，而我們的(de)銷售毛利潤，隻有(yǒu)10%-15%，退款蠶食了(le)近(jìn)一(yī)半的(de)利潤。Paypal賬号因此被額外(wài)增加4W美(měi)元的(de)保證金(jīn)，嚴重占用(yòng)本就γ↔(jiù)緊張的(de)流動資金(jīn)。
而這(zhè)些(xiē)，大(dà)多(duō)都(dōu)是(sh←λì)在我們毫無防備的(de)情況下(xià≥↑)發生(shēng)，來(lái)的(de)突然，激烈，使我π≠±•們來(lái)不(bù)及反應，即使做(zuò)"λ出補救措施，也(yě)隻是(shì)杯水(shuǐ)車(chē)薪，無濟于事(&λshì)。2013年(nián)，建立風(fēng)險預警機↔♣(jī)制(zhì)，實施嚴格風(fēng)險控制(z★ ☆hì)，将在我們所有(yǒu)工(gōng)作(zuò)中享有(yǒ★♣ u)最高(gāo)級别優先權。2013年(nián)，我們不(bù)需要(yào)驚喜，更不¥β(bù)要(yào)意外(wài)，所有(yǒu)的(de)一(yī)切都(d×←ōu)要(yào)在可(kě)控的(de)範圍內(nèi)。穩定發展，使我÷ε↓們的(de)管理(lǐ)團隊可(kě)以施展抱£₹β✘負，受到(dào)尊敬，使我們的(de)員(yuán)工(g&>ōng)有(yǒu)班可(kě)上(shàng)，有(yǒu)獎α≥€金(jīn)可(kě)拿(ná)，使我們的×₹↓♠(de)股東(dōng)有(yǒu)紅(hóng)可(k ≈ě)分(fēn)，更加信任我們，可(kě)以提供更多(duō)資金(£÷★jīn)支持。
風(fēng)險控制(zhì)包含：财務風(fēng)險∞↔控制(zhì)，庫存風(fēng)險控制(zhì)，采購(g≤×'òu)風(fēng)險控制(zhì)，物(wù)流風(fēng)險控制¥↔£<(zhì)，銷售風(fēng)險控制(zhì)等，由各部門(mén)主πλ&管負責，這(zhè)将是(shì)各位主管所有(yǒu ≤)工(gōng)作(zuò)中的(de)首要(y §ào)任務。
9：實現(xiàn)既定銷售目标。
2013年(nián)，我們要(yào)實現(xiàn)2000萬美(měi)元的(de)銷售目标。我們将在穩固現✔λ(xiàn)有(yǒu)的(de)ebay，amazon兩個(gè)銷售平台的(de)基礎上(shàng)，增加smt平台銷售。未來(lái)一(yī)年(ni✔÷♥án)，這(zhè)三個(gè)平台，将成為(wèi)公司銷售主力↓™，為(wèi)公司貢獻絕大(dà)部分(fēn)銷售。2013年(nián)，我們将在合适的(de)時(shí)§$間(jiān)，開(kāi)發國(guó)內(nèi)電♥(diàn)子(zǐ)商務平台，自(zì)主電(diàn)子(" γzǐ)商務平台等多(duō)種銷售模式，降低(dī)單個(gè)÷$≠&平台的(de)銷售風(fēng)險，實現(©±xiàn)利潤來(lái)源多(duō)元化(huà)，為(wèi)δ¶公司下(xià)一(yī)部的(de)發展奠定良好(hǎ§♥o)基礎。
我們設立了(le)營銷總監的(de)高(gāσβo)級職位，統籌進銷存管理(lǐ)與風(fēng)險控制(&αzhì)方面的(de)工(gōng)作(zuò)。
第三部分(fēn)：投資戰略及科(kē)學規劃
10：引進戰略投資，實現(xiàn)決策科(kē)學化(huà)
2013年(nián)，我們将與投資機(jī)構合作(zuò)，引進戰略投£π↑€資，吸收電(diàn)子(zǐ)商務專業(yè)人(rén)才加♥® 盟，使我們在發展的(de)過程中，能(néng)更多(duō)的(d¶∞§e)接受來(lái)自(zì)電(diàn)子(zǐ)商務領φ✔域的(de)專業(yè)建議(yì)，提高λ§♦(gāo)判斷能(néng)力，降低(dī)決策風(fēnγ✔g)險，實現(xiàn)決策科(kē)學化(huà)，管理(lǐ)專業(yè)€←<化(huà)。我們的(de)管理(lǐ)團隊，将作(zuò)為(wèi×π€)一(yī)個(gè)整體(tǐ)參與到(dào)與投資者的(de)談☆←判中，并将持有(yǒu)公司一(yī)部分(fēn)股權，确保在未來(lái)✘÷∑λ的(de)經營中，能(néng)保持管理(lǐ)團隊穩定，實現(xià∞∞n)可(kě)持續發展。
這(zhè)一(yī)部分(fēn)由總↔↓'經理(lǐ)領導下(xià)的(de)總經理( lǐ)辦公室負責全盤控制(zhì)及戰略規劃
親愛(ài)的(de)軒飛(fēi)揚的(d∑≥e)同事(shì)們，感謝(xiè)你(nǐ)們這(><♠©zhè)一(yī)年(nián)的(de)辛勤付出，未來(lái)一(yī) §©₹年(nián)，希望大(dà)家(jiā♣©↓>)繼續保持這(zhè)種積極向上(shàng)，團結進取的(de)工(♥ gōng)作(zuò)狀态，為(wèi)實現(xiàn)我們每一(yī)個(gγ•↕★è)人(rén)的(de)夢想而努力奮鬥。 |
