2013年(nián)終總結-CEO陳飛×£¥(fēi)

2013軒飛(fēi)揚工(gōng)作(zuò)報(bào)☆↕¥告

人(rén)過了(le)三十歲後，時(shí)間(j♥♣✘iān)變得(de)越來(lái)越匆忙，2013年(nián)，就(jiù)這(zhè)麽悄無聲息的££(de)遠(yuǎn)去(qù)。在我的(de)感覺♥ 中，似乎還(hái)停留在12年(nián)底那(nà)一(yī)段激情飛(fē€π βi)揚的(de)時(shí)光(guāng)，新架構新流程的(de)實施，各π' 項工(gōng)作(zuò)計(jì)劃的(de)制(zhì)定，各種對(d≤→uì)未來(lái)的(de)期盼和(hé)向¥€σ∏往，似乎都(dōu)還(hái)曆曆在目。一(yī)轉眼，卻到(d≤↓★'ào)了(le)該梳理(lǐ)總結的(de​→)時(shí)候。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，2013年(nián)，最大(dà)的(de)變化(huà)來(lái)源<↑®Ω于心态的(de)變化(huà)，以往總喜歡'<★親自(zì)在前線指揮，希望把自(zì)己的(de)經驗Ω㶩和(hé)教訓帶給所有(yǒu)人(rén)，這(zhè)一(y"€←✔ī)年(nián)，有(yǒu)了(le)巨大(dà)的(de)轉變，就‌↑(jiù)像一(yī)個(gè)前線指揮官轉到(dào)後方大(dà)本≥÷&營一(yī)樣，由純粹的(de)戰術(shù)指導轉變為Ω↔¶(wèi)戰略規劃，更多(duō)的(de)時(sh÷δí)間(jiān)和(hé)精力放(fànσ→​g)在公司整體(tǐ)設置與發展方向的(¥Ωde)掌控上(shàng)，随之而來(lái)‌±€"的(de)是(shì)，我們越來(lái)≈σ越像一(yī)家(jiā)正規軍，站(zhàn)'≥有(yǒu)站(zhàn)姿，坐(zuò)有(yǒu)坐(zu♥¥&'ò)相(xiàng)，各種制(zhì)度₩±‌ 相(xiàng)繼出台，并得(de)到( ✘dào)有(yǒu)效的(de)貫徹實施；各個(g≠∑£è)工(gōng)作(zuò)流程幾經調整，越來(lái)♦ λ∏越貼合實際；崗位績效薪酬更加準确有(yǒu)效；這(zhè)一(yī)切，似₽ ≥&乎都(dōu)在預示著(zhe)這(zhβ‍è)一(yī)年(nián)的(de)成績對(duì)未來(lái‍Ω)的(de)發展将會(huì)産生(shēng)無可(k✔™'ě)估量的(de)影(yǐng)響。

每一(yī)年(nián)都(dōu)會→≤(huì)有(yǒu)些(xiē)起伏，今年(nián)也(yě)不(b≈•©•ù)例外(wài)。尤其是(shì)在今年(nián)夏季最荒涼的(de)時( ≠shí)刻，公司經曆有(yǒu)史以來(l♦•ε ái)最大(dà)的(de)虧損，背水(shuǐ)一(yī)戰，壯士斷臂，用(≠←↑•yòng)哪個(gè)詞來(lái)形容都(d☆✔φ✔ōu)不(bù)為(wèi)過。以往從(cón≥★ ✘g)來(lái)不(bù)覺得(de)做(zuò)老(l≤Ω¶≥ǎo)闆有(yǒu)多(duō)難，從(cóng)&λλ來(lái)都(dōu)是(shì)信心滿滿，敢想敢幹，敢打↕£φ敢沖。這(zhè)一(yī)年(nián)∞&，開(kāi)始涉及到(dào)真正的(de)管理(lǐ)，不(bù)止是∞λ​(shì)工(gōng)作(zuò)的(de)管™♣≠理(lǐ)，還(hái)有(yǒu)人(rén)員(yuán)管理(lǐ)，↔®長(cháng)期規劃短(duǎn)期計(jì)劃，無一(yī)不(γ™→♠bù)是(shì)傷透腦(nǎo)筋，殚精竭慮。終于•₩明(míng)白(bái)了(le)一(yī)個(gè)道(dào)理(lǐ​§≈)，做(zuò)一(yī)家(jiā)公司太難了(l‍¥ ♦e)，做(zuò)好(hǎo)一(yī)個(gè)公司更是(shì)難上γ←(shàng)加難。

上(shàng)面都(dōu)是(shì)一(y∑≥ī)些(xiē)太感性的(de)話(huà)，認真梳理(lǐ)下(xià✔≈♣)來(lái)，2013年(nián)，我們取得(de)很(hěn)多(duō)成績，雖然業(yè)→↕λ績沒有(yǒu)達到(dào)預期（似乎每年(nián)都Ω✔(dōu)沒有(yǒu)達到(dào)），但(dàn)公司整體(tǐ)運營狀況→↑卻是(shì)有(yǒu)史以來(lái)最佳狀态。

1：企業(yè)文(wén)化(huà)建設卓有(yǒu)成效。

我們開(kāi)展了(le)多(duō)項比賽及培訓活動，★ε給員(yuán)工(gōng)更多(du↕γ§ō)展示自(zì)己的(de)機(jī)會(huì)，大(d∞$≤à)家(jiā)參與的(de)積極性超乎想象，反響也(yě)很(hěn§ )熱(rè)烈，明(míng)年(nián)我們将繼續舉辦類似的(dγ≥ e)活動，豐富大(dà)家(jiā)業(yè)餘生(s✔γhēng)活。

2013年(nián)，我們更新了(le)薪酬福利及績效考核，在公司力β•π₽所能(néng)及的(de)範圍內(nèi)最大(dà←®)程度為(wèi)員(yuán)工(gōng)提高(gā✘≥​πo)薪資待遇。

1）：2013年(nián)12月(yuè)份的(de)綜合薪資跟去(qù)年(nián"')同期相(xiàng)比，入職滿二年(nián)的(de)員(yuán)工(≥↕™λgōng)，同比增長(cháng)41%，入職滿一(yī)年(nián)的(de)員(yuán)工(g☆₹≤ōng)，同比增長(cháng)67%，2013年(nián)度平均綜合月(yuè)薪比2012平均年(nián)綜合月(yuè)薪相(xiàng)比，入職滿二年♦♣∑≠(nián)的(de)員(yuán)工(gōng)，同ε<©比增長(cháng)39%，入職滿一(yī)年(nián)的(de)員≈≠≤★(yuán)工(gōng)，同比增長(cháng)35%， 2013年(nián)入職的(de)員(yuán)工(gōng)，年(nián)度平均✘ &薪資與入職當月(yuè)薪資相(xiàng)比，同✔♠$ε比增長(cháng)40%，這(zhè)還(hái)不(bù)包含年(nián)初簽訂年(nián)薪♥ ε₽協議(yì)中的(de)年(nián)薪部分(fēn)18%-25%。從(cóng)數(shù)據上(shàng)來(lái)看​​(kàn)，入職兩年(nián)以上(shàng)的(de)員(yuá✘←↑n)工(gōng)，薪資增長(cháng)幅₽↕>‌度穩定在40%左右，入職滿一(yī)年(nián)的(de)員(y♥§uán)工(gōng)，從(cóng)最近(j✔βìn)的(de)薪資增長(cháng)數(shù)據來(lá∞∞αi)看(kàn)，未來(lái)一(yī)年(n$≠ián)薪資增長(cháng)潛力很(hěn)大(dà)→♣ 。

2）：我們更新了(le)多(duō)項績效薪酬考核方 ©式，在不(bù)同崗位實施有(yǒu)針對(duì)性的(de)考核辦法，在提✘↑‌高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率的(de)同時(shí)，績效薪酬‌♥∞大(dà)幅增加，以包裝員(yuán)為(wèi)例，₹≥‍>去(qù)年(nián)同期工(gōng)作(zuò☆★)量相(xiàng)當的(de)情況下(xià)，包裝員( ∏yuán)薪資由去(qù)年(nián)的(de)2700左右，增長(cháng)到(dào)今年(nián)÷"的(de)4200左右，增長(cháng)率超過50%。其他(tā)各個(gè)崗位的(de)績效薪酬也(yě)有(yǒu↔☆ ε)明(míng)顯提升。

3）：基于緊張工(gōng)作(zuò)，快(kuài©↔ ₽)樂(yuè)生(shēng)活的(de)理(lǐ)念，2013年(nián)元旦開(kāi)始實施的(de)營養早餐，保證了₹‍(le)員(yuán)工(gōng)都(dōu)不(bù)再餓著$‌★ (zhe)肚子(zǐ)上(shàng)班，為(wèi)員(yuáσ★n)工(gōng)保持一(yī)個(gè)健康的(de)身(shē☆←λn)體(tǐ)，同時(shí)也(yě)确保上(sh±σ¶àng)班期間(jiān)保持充沛的(de)ε‍≈精力。10月(yuè)份開(kāi)始的(de)休閑下(xià)午茶，品種越來(láΩ≈i)越多(duō)，讓大(dà)家(jiā)在忙碌的(de)工(gα§Ωōng)作(zuò)之餘，帶來(lái)一(yī)絲休閑，給枯燥的&♦§(de)辦公室工(gōng)作(zuò)帶來(lái)一(y±​ī)些(xiē)活力。明(míng)年(nián)，我們會(h→→→ uì)繼續增加下(xià)午茶的(de)休息 ¶™時(shí)間(jiān)和(hé)休閑方式πφ。

4）：2013年(nián)，我們舉辦了(le)英語演講，卡拉ok大(dà)賽，體(tǐ)育比賽等大(dà÷♠)型活動項目，鼓勵員(yuán)工(gōng)在上(shàng)₽φ班之餘能(néng)有(yǒu)更加豐富₽€&的(de)業(yè)餘活動。我們組織了(le)5次旅遊活動，使員(yuán)工(gōng)脫離←←(lí)繁忙快(kuài)節奏的(de)城(chéng ≥)市(shì)生(shēng)活，在山(↑∑•∞shān)水(shuǐ)之間(jiān)追尋快(kuài§>‌)樂(yuè)心情。

5）：2013年(nián)，我們有(yǒu)了(le)專門(mén)的(de)培訓場(chβ≥ǎng)地(dì)，一(yī)年(nián)下(βλ>xià)來(lái)，各種各樣的(de)培訓不(bù)下(xià)十次，在 ×÷給員(yuán)工(gōng)提供更多(duō)機(j↔πī)會(huì)接觸不(bù)同知(zhī)識層面的(de)同時( &×shí)，也(yě)為(wèi)培訓者提供更多(∑•duō)展示自(zì)己才能(néng)的(de)β₹機(jī)會(huì)。2014年(nián)，我們将會(huì)在培訓上(shàng)投入更£↓ε多(duō)的(de)資源，使培訓成為(‌♠∏↔wèi)員(yuán)工(gōng)個(gè)人(rén)發展的(♦♥de)重要(yào)組成部分(fēn)。

6）：2013年(nián)，我們著(zhe)手建立公司标準化(huà)組織架構和(h÷♥λ÷é)管理(lǐ)體(tǐ)系，各種規章(zhān₹×≤g)制(zhì)度日(rì)漸完善，各部門(mén)β Ω所屬關系清晰，各崗位的(de)工(gōng)作(zuò)有(yǒu)據可£✘(kě)依，事(shì)故追責有(yǒu)章(zhāng)可(kě)查¶‍₽ε。擺脫了(le)以前一(yī)言堂，拍(pāi)腦(nǎo)袋∏ ≈​做(zuò)決策的(de)弊。職有(yǒu♠¥™)所屬，權有(yǒu)所依，逐漸形成核心管理(lǐ)團隊，使公司•≥₹的(de)決策更加專業(yè)，盡可(kě)能(néng)避免決₽​¶♠策風(fēng)險。

縱覽以上(shàng)成果，過程雖然艱難，結δ↓果令人(rén)欣慰，即使我們無法明(míng)确的(de)表達今年¶≥•∑(nián)哪裡(lǐ)變了(le)，但‍" ♠(dàn)所有(yǒu)人(rén)都(dōu)可✔ε(kě)以直觀的(de)感受到(dào)，現(xiàn)在确實比去(qù) ±•£年(nián)好(hǎo)。

2：進銷存管理(lǐ)取得(de)重大(dà)進展

前幾年(nián)，我們最頭疼的(de)就(jiù)是(shì)倉儲管理(→↔lǐ)與物(wù)流發貨，每一(yī)年(nián)，都(dōu)會(hu"γ←ì)因為(wèi)不(bù)同程度的(de)訂單缺貨，λσ♠"物(wù)流壓貨導緻賬号受到(dào)限制(zhì)，給經營帶​€來(lái)巨大(dà)困難。因此我們在13年(nián)對(duì)于進銷存管理(lǐ)‌¶作(zuò)出重大(dà)改革，成立進銷存部，将倉☆€÷庫和(hé)采購(gòu)融為(wèi)一(yī)體(" €tǐ)，設立進銷存總監的(de)高(gāo)級職位，統籌 ₽←産品開(kāi)發，進銷存管理(lǐ)，訂單↓Ω處理(lǐ)及物(wù)流發貨等環節，進一(yī<λ§✔)步優化(huà)各部門(mén)間(jiān)的(de)工(gōng)作'↕(zuò)協調，制(zhì)定出合理(lǐ)有(yǒu)®€≈∏效的(de)工(gōng)作(zuò)流程₽§，一(yī)年(nián)來(lái)，β→相(xiàng)繼出台産品開(kāi)發流程，采購(gòu)審核¶©φ流程，收貨配貨發貨流程，訂單處理(lǐ)流程，使各部門(mén)的(α≤de)工(gōng)作(zuò)銜接達到(dà• o)一(yī)個(gè)較為(wèi)流暢的(de)水(shuǐ×←​≈)平，為(wèi)今年(nián)的(de)整體(tǐ→$'α)發展做(zuò)出重要(yào)貢獻。

1）：實施以産品品類為(wèi)主線，貫穿≈φ®​整個(gè)産品開(kāi)發，采購(gòu)，倉庫，訂≈β單處理(lǐ)，發貨等各個(gè)環節，使各個(gè)崗位的(de)員¥₩(yuán)工(gōng)都(dōu)能(néng)做(zuò)到(★ dào)術(shù)業(yè)有(yǒu)專攻，在工×¥♥(gōng)作(zuò)技(jì)能(néng)上(shàn←¥Ω♦g)與12年(nián)相(xiàng)比，有(yǒu)了(le•‍)較大(dà)程度的(de)提升。尤其是(shì)包裝流程，幾經更新，目前達¥♥到(dào)一(yī)個(gè)較為(wèi)合理(lǐ)的(de)狀态。

2）：在采購(gòu)管理(lǐ)，庫存管理(lǐ)，包裝βσ發貨等環節，制(zhì)定出有(yǒu)♦>針對(duì)性的(de)績效考核辦法，使缺貨單比例，庫φ₹≈存準确率，包裝效率都(dōu)達到(dàoσ♣©)前所未有(yǒu)的(de)合理(lǐ)水(shuǐ)平。∞ •↓

3）：物(wù)流方面，我們今年(nián)增加多(™σduō)種物(wù)流渠道(dào)和(hé)​₽≤運輸方式，分(fēn)散單一(yī)物( βwù)流方式帶來(lái)的(de)巨大(dà)風(fēng)險，發£σ∞貨妥投率大(dà)大(dà)提升，因為(wèi)物(wù)流因素導緻的(de&≈)退款大(dà)幅減少(shǎo)，為(w©>​èi)提高(gāo)賬号表現(xiàn)打下(xià)良好‍ ©'(hǎo)基礎，每個(gè)月(yuè)，ebay賬号都(dōu)有(yǒu)多(duō)個(gè)TOP賬号，AM和(hé)SMT的(de)好(hǎo)評率和(hé)賣家(jiā)評分(fēn)也(yě)高("∏∑ gāo)出同行(xíng)平均水(shuǐ)平。

4）：在訂單處理(lǐ)方面，今年(nián)采取按品類處理(l↓​₽₹ǐ)訂單，訂單處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)量有(yǒu)所≤β加大(dà)，但(dàn)對(duì)于倉庫σ₽配貨及包裝效率的(de)提高(gāo)提供了(l♥¶‍♦e)有(yǒu)力保障。同時(shí)采用(yòng)自←​"(zì)動匹配運輸方式的(de)處理(lǐ)流程，大(dà)幅提高≤<(gāo)訂單處理(lǐ)效率，使物(wπ☆₹ù)流成本也(yě)得(de)到(dào)較好(hǎo)∏φ↓的(de)控制(zhì)。

5）：人(rén)員(yuán)管理(lǐ)方面，今年(nián)整個(gè)≠¶∞進銷存系統人(rén)員(yuán)最為(wèi)穩定，使員(yuánγ‍→)工(gōng)工(gōng)作(zuò)技(jì)能(£↑"§néng)及工(gōng)作(zuò)流程得(de)以δ€延續，管理(lǐ)更加便捷，有(yǒu)效，這(≈ zhè)與覃總監和(hé)各部門(mén)主管的(d±♥αe)辛勤工(gōng)作(zuò)密不(bù)≤ 可(kě)分(fēn)，在這(zhè)裡(lǐ)，我向各位表示最真誠的(de)¶®©謝(xiè)意。

3：雖然我們在以上(shàng)二個(gè)方面取得(de)δ₩™φ較大(dà)成績，但(dàn)2013年(nián)的(de)整體(tǐ)利潤卻遠(yuǎn ↑★)低(dī)于2012年(nián)，平台銷售額與年(nián)初訂下(xià)的(de)目标相‌φ•$(xiàng)差很(hěn)遠(yuǎn)，各平台的(de)銷'≠售規模與去(qù)年(nián)相(xiàng)差無幾，甚至還(hái)低₹©★<(dī)于去(qù)年(nián)水(shuǐ)平φφ±‌。

1）：ebay平台。衆所周知(zhī)，公司前幾年(nián)的(de)銷售完全$♦≈依賴ebay，也(yě)在ebay的(de)上(shàng)創造過良好(hǎo)的(d €←☆e)銷售記錄和(hé)利潤。最近(jìn)一(yī)年(nián)內(★ ®•nèi)，ebay部門(mén)主管三次易人(rén)，部門(mén)員♠'✔¥(yuán)工(gōng)也(yě)大(dà)幅流失，銷售模式 ££→雖多(duō)次更新，銷售增長(cháng)卻停滞不(bù)前，銷售利潤率大(©♦‌ dà)幅下(xià)滑，雖然這(zhè)與平台∏ <新的(de)物(wù)流規則以及我們産品的(de)局限☆↕性有(yǒu)關，但(dàn)客服思維僵硬，心态消極，效率低(dφ£ī)下(xià)也(yě)是(shì)不(bù)争的(de)事(™♠shì)實。元旦前，我們将分(fēn)散在≤↑✔各部門(mén)的(de)ebay客服全部調回，補充部門(mén)實力，希望在2014年(nián)，ebay部門(mén)可(kě)以找回在公司的(de)主力地(dì)位。

2）：AMAZON平台。每一(yī)年(nián)，我們在ebay平台都(dōu)會(huì)遭遇不(bù✘•)同程度的(de)挫折，但(dàn)今年(nián)例外(wài)，ebay沒有(yǒu)經曆大(dà)風(fēng)大(dà)浪，amazon卻經曆一(yī)場(chǎng)生(shēng)死浩劫。從(cón∑₹&βg)去(qù)年(nián)10月(yuè)份開(kāi)始，am部門(mén)正式成立，半年(nián)多(duō)時(∏$‌<shí)間(jiān)一(yī)直順風(fēng)順水(shu₩ ǐ)，部門(mén)員(yuán)工(gōng)都(dōu)一(yī)門(mé<‍★n)心思紮在銷售增長(cháng)的(de)喜悅中，忽略了λ ε(le)在電(diàn)商平台銷售中最重要(y↔↔ •ào)的(de)一(yī)環-----風(fēng)險控制(zhì)。在很(hěn)多(duō)員(yuán)工₩©(gōng)心裡(lǐ)，總會(huì)有(yǒu≈¶$)一(yī)種推诿意識，風(fēng)險控制(zhì)，我能(néΩ∏δ¶ng)控制(zhì)得(de)了(le)嗎(ma)，像品牌啊，産<★‍≠品質量啊，賬号關聯啊，很(hěn)多(duō)我都(dōu)不λ→(bù)懂(dǒng)，都(dōu)是(±©★®shì)别人(rén)拿(ná)給我的(de¥‍)，他(tā)們沒有(yǒu)保證，幹我什(s✔£×λhén)麽事(shì)。在這(zhè)裡(lǐ)，我想告訴大(dà)♣φ家(jiā)的(de)是(shì)；抱怨就(jiù)像₽σ慢(màn)性毒藥，不(bù)一(yī)會 ‍αδ(huì)殺死人(rén)，卻會(huì)殺死積極心←÷态。當你(nǐ)說(shuō)自(zì)己不(bù"'₩∏)懂(dǒng)的(de)時(shí)候，需要(yào)做(zuò)的( ÷<δde)不(bù)是(shì)去(qù)抱怨他×≈γ(tā)人(rén)做(zuò)的(de)不(bù)夠，♠ 而是(shì)需要(yào)通(tōng)過各種途徑去(qù)弄懂(dǒ←< ng)，把自(zì)己變成一(yī)個(gè)內(nèi)行(xíng)的(€←♣♥de)人(rén)。這(zhè)是(shì)一('γβyī)種态度，也(yě)是(shì)一(yī)種能(néng)力，£♦∞♠當你(nǐ)具備這(zhè)種能(néng)力的(de)時(shí)候，将不($∑≤σbù)會(huì)再有(yǒu)你(nǐ)攻克不★"(bù)了(le)的(de)難題。

3）：SMT平台。從(cóng)開(kāi)始平台操作(zuò)到(d•↔ào)現(xiàn)在，SMT平台最多(duō)的(de)銷售也(yě)就(jiù)在1000美(měi)元左右，可(kě)能(nénβ∏αg)SMT平台的(de)客服會(huì)覺得(de)，我們也(yě)在努力啊♣α✘÷，單也(yě)比以前多(duō)了(le)。這(zhè)裡(lǐ)我列一↓₩♦™(yī)個(gè)數(shù)據給大(dà)家(jiā)，2013，AM抛開(kāi)5-8月(yuè)賬号被凍結的(de)四個(gè)月(yuè)→∑，平均每個(gè)月(yuè)每個(gè)客服帶來(lái)的(d>‌×δe)銷售大(dà)約在4.5萬左右，ebay平均每個(gè)月(yuè)每個(gè)客服帶來(lái $α≤)的(de)銷售也(yě)在4萬左右，而SMT平台平均每個(gè)月(yuè)每個(gè)客服帶來(lái<₹)的(de)銷售不(bù)足15000元。并非SMT平台不(bù)好(hǎo)，也(yě)不(bù)是(shì)​≤÷®我們的(de)産品不(bù)好(hǎo)，↔←<>就(jiù)拿(ná)手表來(lái)說(shuō)，很(hěn)多(du×✘α↓ō)SMT的(de)賣家(jiā)跟我們的(de)産品一(yī)模一(yī)樣，銷售'↑→‍規模卻是(shì)我們的(de)10倍以上(shàng)。

4）：國(guó)內(nèi)業(yè)務。西(x→✘€♦ī)安分(fēn)公司的(de)運作(zuò)，是(shì)我們今年(ni÷™​γán)最失敗的(de)地(dì)方。從(cóng)架構設置和(hé)實際λ←×γ管理(lǐ)，都(dōu)處于散漫雜(zá)亂的(de)狀态，從(cón↕₽g)總經理(lǐ)開(kāi)始，拍(pāi)腦(nǎo)袋決策"ΩΩ，到(dào)分(fēn)公司經理(lǐ)，管理(lǐ)不(bù•'↑<)善，再到(dào)分(fēn)公司員(>±&yuán)工(gōng)思想意識不(bù)強，導緻工(gō<π•ng)作(zuò)進度無法按照(zhào)預定計(jì)劃實施。最§σ終造成50萬元的(de)直接經濟損失，對(duì)‌∏σ♥我們來(lái)說(shuō)，可(kě)謂是(shì)經驗慘痛，教訓深"σ÷刻。

5）：産品部。今年(nián)的(de)銷售增長(cháng)遠(yuǎn)低("↑dī)于預期，與産品部今年(nián)的(de)管理(lǐ)不(bù∑δ•±)善，效率低(dī)下(xià)，開(kāi)發進®✔ 度遲緩有(yǒu)直接關系。失敗的(de)績效考核使員(yuán)工(gōng★>)很(hěn)多(duō)精力糾結于績效獎懲，而忽略了(le)自(z✘¥ε>ì)己的(de)本職工(gōng)作(zuò)。∞↕散漫的(de)部門(mén)管理(lǐ)使部門(mén♦$)工(gōng)作(zuò)無法按照(zhào)既定目标實施，将不(bù✘→↕±)像将，兵(bīng)不(bù)像兵(bīng)。最後兩個(gè)月(yuè)®φ₩雖略有(yǒu)起色，但(dàn)對(dα®uì)于一(yī)年(nián)的(de)工(gōng)作(zφ★±uò)相(xiàng)比，已經為(wèi)時(shí)已©♠‌晚，于事(shì)無補。在這(zhè)裡(lǐ)，我想跟大(dσ&"à)家(jiā)強調一(yī)下(xià)：工(gōng)作(zuò)不‍'(bù)是(shì)樂(yuè)趣，公司不(bù)是€€(shì)休閑場(chǎng)所，你(nǐ)可(kě)以從("•↔cóng)工(gōng)作(zuò)中獲得γφ≠★(de)成就(jiù)感，但(dàn)不(bù)要(yào)試圖從(cóng)≥‍中找到(dào)樂(yuè)趣。工(gōng)作(zuò)就(¥β♣€jiù)是(shì)工(gōng)作(zuò¶∞><)，有(yǒu)上(shàng)下(xià)級™₩>​之分(fēn)，有(yǒu)職責權限之分±₹(fēn)，在什(shén)麽崗位就(jiù)要<&∞γ(yào)做(zuò)什(shén)麽事"δ‍♥(shì)情，職有(yǒu)所司，責有(yǒu)所擔。

綜合以上(shàng)失敗的(de)地(dì)¥£&±方，我們可(kě)以總結出幾點：

1）：主管的(de)心态和(hé)能(néng)力将直接影(yǐn>λ♦g)響部門(mén)的(de)工(gōng)作(zuò)成績

2）：抱殘守缺，思維僵化(huà)，管理(lǐ)無秩序，是(shì)我們普遍​ Ω•存在的(de)弊端

3）：團隊意識，集體(tǐ)榮譽感普遍缺失

思維僵化(huà)是(shì)我們平台銷售最大(dà)的(de)障礙。我們需₹✘ ≠要(yào)及時(shí)了(le)解平台規則更新，•<♥×通(tōng)過論壇，Q群與其他(tā)賣家(jiā)保持聯系，Ω÷←§總結工(gōng)作(zuò)心得(de)，汲取經驗教訓，在沖刺銷售與風(fē∞<ng)險控制(zhì)上(shàng)掌握好(hǎo)平衡，沒有(yǒu)銷£≠售，就(jiù)沒有(yǒu)利潤，做(∞≠zuò)不(bù)好(hǎo)風(fēng)險控制(z₽ "hì)，就(jiù)不(bù)能(néng)保證生(shēng)存§€$穩定。同時(shí)也(yě)要(yào)感謝(xiè)各平台γ↓¶λ客服在困難時(shí)期奮發圖強，勤奮工(gōn♦α©g)作(zuò)，為(wèi)扭轉銷售局面加班加點，任勞β ¥♣任怨，人(rén)非草(cǎo)木(mù)，孰π↕能(néng)無情，大(dà)家(jiā)≈'>做(zuò)的(de)一(yī)切，我都(dōu)看(kàπ¶π÷n)在眼裡(lǐ)，在這(zhè)裡(lǐ)，感謝(xiè)大(dà)家→∑‌‍(jiā)。

2014年(nián)，我們再出發

2014年(nián)，我們将站(zhàn)在一(y₩♠♣αī)個(gè)新的(de)起點上(shàng)。從(cóng)現(xiàn)在β÷&≤開(kāi)始，我們不(bù)再當自(zì)己是(shì)一(y≈ ∑ī)家(jiā)小(xiǎo)型貿易公司，我₩∞們的(de)定位是(shì)一(yī)家(jiā)專業(yè)化(huà→→<©)電(diàn)子(zǐ)商務公司。我們不(bù)再局限于這(zh↔‌è)個(gè)封閉的(de)小(xiǎo)圈子(zǐ)，我們将&♠↑踏入一(yī)個(gè)更加廣闊的(de)電©ε(diàn)子(zǐ)商務領域，我們不(bù)再拿(ná)當初一(yī)×¥起發展的(de)ebay賣家(jiā)們做(zuò)對(duì)'"比，我們要(yào)把目光(guāng)朝向國(guó)內(nèi) ✘™‌最頂尖的(de)電(diàn)子(zǐ)商務公司，與一(yī)流的(de)電$☆←$(diàn)子(zǐ)商務公司展開(kāi)競争。在不(bù)遠¶×(yuǎn)的(de)将來(lái)，軒飛(fēi)揚，将成為(wèi)行(x←Ω™íng)業(yè)的(de)标杆，成為(wèi)其他(t≥∞ā)賣家(jiā)競相(xiàng)模仿的(de)對(d∞•€uì)象。2014年(nián)，我們将鞏固13年(nián)取得(de)的(de)成績，不(bù)足之處需要(yào)更加努$↓✘力，做(zuò)出新的(de)變革，打造新的(de)競争力:，以下(xià)将是(shì)我們下(xià)一(y••≤÷ī)年(nián)的(de)工(gōng)作(zuò)&$重點：

1：提升管理(lǐ)層管理(lǐ)能(néng)力​εβ€及職業(yè)素養

無可(kě)否認，我們擁有(yǒu)一(yī)支勤奮，努力，拼搏的(de)核∏♦♠心團隊，是(shì)他(tā)們撐起軒飛(fēi)揚這(zhè↑'↑§)面大(dà)旗，但(dàn)是(shì)，我們尚有♣•ε←(yǒu)許多(duō)不(bù)完善的(de)地(dì)方，如(rú)>♦♦：管理(lǐ)意識薄弱，領導能(néng)力不(bù)&∞強，發展思想遲鈍，沒能(néng)很(hěn)好(hǎo)的'αδ(de)完成職責所要(yào)求的(de)任務，2014年(nián)，在管理(lǐ)層的(de)職業(‌δφ yè)培訓中，我們将從(cóng)以下(xià)幾個(gè)方σ$≥Ω面開(kāi)展，把我們的(de)管理(lǐ)團隊打造成一(yī)支骁勇善戰，≥>¶↔富有(yǒu)戰鬥力的(de)隊伍。管理(lǐ)層各位主管都(dōu)成為(‍↕☆wèi)獨當一(yī)面的(de)複合型♥₹"人(rén)材。

1）：加強核心管理(lǐ)團隊的(de)培訓與提升，采取∞♦≤ 集中培訓，外(wài)部學習(xí)，實戰測試等多(duō)種方式提升總監ε→的(de)領導能(néng)力，增強執行(xíng)力，提高(gāo)¶↔職業(yè)素養。

總監級管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，在負責Ω&的(de)工(gōng)作(zuò)職責內(nèi)，>σ >要(yào)充分(fēn)發揚主觀能(néng)動性，增加總​€✔φ監管理(lǐ)職權，減少(shǎo)直接工(gōng)作(z ♠↓uò)內(nèi)容，把更多(duō)的(de)時( ‌¶§shí)間(jiān)和(hé)精力放(fàng)在工(gōng)作(zu←<ò)方式改革，完善工(gōng)作(zuò)流程，協調工(g ®ōng)作(zuò)銜接，增強風(fēng)險意識，完善自(zì)身(shēn"♥↓)素養。積極參加各種培訓活動，主動補充欠缺的(de)$♣理(lǐ)論知(zhī)識，通(tōng)過理(lǐ)論設計(jì)來(lái←↕★)優化(huà)工(gōng)作(zuò)，通(tōng)過經驗彙總來π☆(lái)修正理(lǐ)論，在實踐中不(bù)斷總結，制(zhì)定♦<出适合公司發展的(de)運作(zuò)模式。同時(shí)，要(y λ§≤ào)求各位總監擺正心态，明(míng)确職責，抛棄以往事(sh&∑ì)不(bù)關己高(gāo)高(gāo)★‌挂起的(de)心理(lǐ)，你(nǐ)們屬于公司的(de)←∏∏第一(yī)管理(lǐ)梯隊，在各自(zì)負責的(de)職範圍內(nèi)代 ★替總經理(lǐ)行(xíng)使職權，要(yào)求有(yǒu♦≥₩)意識做(zuò)到(dào)我代表公司，我代表≤<®總經理(lǐ)對(duì)所轄部門(mén)行(xíng)使管理(lǐ)職責¥λ✔ ，杜絕推诿意識，杜絕隻擺困難，不(bù)想辦法解決問(wèn♠♥σ∞)題，大(dà)事(shì)化(huà)小(xiǎo)小(÷β€$xiǎo)事(shì)化(huà)了(le)&♥×，得(de)過且過的(de)消極心态，做(zuò)到(dào)哪裡(l€§♥ǐ)有(yǒu)困難，哪裡(lǐ)就(jiù)有₽><™(yǒu)我的(de)身(shēn)影(yǐng)。

2）：加大(dà)對(duì)主管級中層管理(β₹>‌lǐ)人(rén)員(yuán)工(gōng'&)作(zuò)能(néng)力培訓，做('↔✘‍zuò)好(hǎo)梯隊人(rén)才培養。我們将繼續©♥±加大(dà)對(duì)主管們的(de)培訓力度，尤其是(sh∞'ì)積極心态的(de)培養，使各位主管能(néng)真正能(n§∞λéng)獨當一(yī)面，帶領團隊積極進取，努力達成既定工(>>gōng)作(zuò)目标。

随著(zhe)公司規模的(de)不(bù)斷發展，我們的(de)δ∑β工(gōng)作(zuò)流程越來(lái)越複雜(zá)，這(zhè)就β↓(jiù)要(yào)求中層管理(lǐ)人(rén)★∞員(yuán)通(tōng)過不(bù)斷的(de)學習(xí)來(lái)↓←提高(gāo)自(zì)身(shēn)工&∏∞•(gōng)作(zuò)能(néng)力，努力适應不σ♣↕(bù)同環境條件(jiàn)下(xià)新的(d↔♣>e)挑戰。做(zuò)為(wèi)各個(g↕↑è)團隊的(de)直接領導者，每一(yī)位主管都(dōu)是(shì)部© φ門(mén)中的(de)精英，但(dàn)管理(lǐ)崗位☆↔與之前做(zuò)好(hǎo)自(zì)己有(yǒu)很(hěn)大(dà)₽™的(de)不(bù)同，需要(yào)将自(zì)己的(de)知(zhī)識'>，經驗，心态轉化(huà)為(wèi)部₽±門(mén)內(nèi)所有(yǒu)人(★≤±¶rén)都(dōu)具備的(de)能(néng)力，使之産生(s✔÷hēng)1+1>2的(de)效果。重視(shì)團隊力量在↑✘λγ工(gōng)作(zuò)中的(de)重₹λ✘β要(yào)性，積極開(kāi)展各種部門(mén∞£)培訓，工(gōng)作(zuò)探討(tǎo)，彙集部門(mén)內(n'§‍ èi)所有(yǒu)對(duì)工(gōng)作(zuò)有(yǒu) α₽利的(de)建議(yì)，對(duì)部門(mén)γπ÷工(gōng)作(zuò)作(zuò)出恰當的(de)安排，使© ↔•自(zì)己管理(lǐ)的(de)部門(mén)在"×公司所有(yǒu)流程內(nèi)保持最佳& 工(gōng)作(zuò)狀态，成為(wèi)向←‍前發展的(de)絕對(duì)主力。

2：制(zhì)定合理(lǐ)銷售計(jì)劃，達成年(¶σ♣nián)度銷售目标

2012年(nián)，我們完成銷售目标的(de)α₹70%，2013年(nián)，我們完成銷售目标的(de)30%。雖然其中有(yǒu)各種各樣的(de)原ααγ因，但(dàn)是(shì)理(lǐ)想化(huà)的(de)銷售目标終φ§歸是(shì)水(shuǐ)中望月(yuè)，可(kě)望&÷¶不(bù)可(kě)及。2014年(nián)，在充分(fēn)評估各項數(shù)據，©'λ​考慮各種潛在風(fēng)險的(de)基礎上(s≈¶♣hàng)，我們制(zhì)定出年(nián)度銷售₽$目标：1200萬美(měi)元。 同時(shí)制(zhì)定出各個(gè)平台的(de) ∑銷售目标。

1）：ebay平台，年(nián)度銷售目标600萬美(měi)元。目前公司用(yòng)有(yǒu)17個(gè)賬号，還(hái)有(yǒu)6個(gè)新的(de)子(zǐ)賬号在申請(q' "¥ǐng)開(kāi)通(tōng)中，未來π® (lái)将會(huì)增加至23個(gè)獨立ebay賬号，Ebay部門(mén)人(rén)員(yuán)配置增♣∞♥≠加至10人(rén)。為(wèi)了(le)達成銷售目标，ebay部門(mén)需要(yào)根據淡旺季銷售狀況，将銷售任務分(f∏ελēn)解到(dào)每一(yī)個(gè)階段，一(yī)個(gè)小(λ£♦xiǎo)組，每一(yī)個(gè)客服。要( ♦yào)求月(yuè)月(yuè)評比，每個(gè)季™₹₽度做(zuò)總結，及時(shí)調整工(gōng)作(zuα∑♠$ò)任務，力求做(zuò)到(dào)人(rén)員(yuán)與賬号的"•≈¥(de)合理(lǐ)配置。銷售不(bù)相(xiàngσ±)信眼淚，無論過程有(yǒu)多(duō)¥₩辛酸艱難，隻有(yǒu)成功達成目标，一(yī)切辛勤"£勞動才有(yǒu)價值。

2）：12年(nián)年(nián)底開(kāi)始運作(zuò)AMAZON平台，嚴格的(de)平台規則，擋住了(le)衆多(duō)小(x¥₽​iǎo)賣家(jiā)，使AMAZON上(shàng)的(de)産品和(hé)賣家(jiā)都(dōu)比ebay上(shàng)要(yào)優秀很(hěn)多(duō)，"≠→Ω同時(shí)帶來(lái)的(de)好(hǎo)處是(shì)♦₽∑€AMAZON上(shàng)的(de)買家(jiā)始終對(duì)平台充滿信心。&≤↑€迄今為(wèi)止，我們的(de)AMAZON運作(zuò)已經有(yǒu)一(yī)年(nián)半λ★的(de)時(shí)間(jiān)，在衆多(duō)ebay賣家(jiā)中，我們算(suàn)是(♦&≈¶shì)較早切入AM平台，雖然發展也(yě)很(hěn)迅速，單相(xiàn∞×g)對(duì)其他(tā)更晚介入的(de)大(dà)賣家γ★(jiā)來(lái)說(shuō)，我們的(dφ×∑e)進度算(suàn)是(shì)非常遲緩。銷售規模和γ•∏(hé)銷售方式都(dōu)很(hěn)落後>δ。2014年(nián)，AMAZON的(de)銷售目标是(shì)600萬。未來(lái)一(yī)年(nián)，AM需要(yào)繼續增加人(rén)員(yu∏✘án)規模，培養員(yuán)工(gōng)專業(yè)技(♥ σ←jì)能(néng)，充分(fēn)了(le)解平台規則，拓展更多♦₹'(duō)的(de)銷售方式，制(zhì)定↑∏​詳細合理(lǐ)的(de)銷售計(jì)劃，分(fēn)階段實施積極的(<¥Ω↕de)銷售策略，同時(shí)做(zuò₩π≥★)好(hǎo)風(fēng)險防控及後備力量的(de)儲備。分(fēn)品類€↓Ω↔，分(fēn)批次，分(fēn)站(zhàn)點運作(zuò)，實際上(ε♦ε≤shàng)，你(nǐ)們可(kě)以做(zuò)的(de)更ε★≤好(hǎo)。

3）：SMT平台，年(nián)度銷售目标100萬美(měi)元。SMT平台運作(zuò)已經有(yǒu)一(yī)年(Ω↓nián)時(shí)間(jiān)，目<'ε∏前銷售規模還(hái)維持在一(yī)個(gè₽‍)較低(dī)水(shuǐ)平，銷售方式單一(yī)，無計(jì)劃，無主動✔≈φ§性去(qù)鑽研銷售策略。未來(lái)一(yī)年(ni$☆™×án)，我們必須要(yào)改變現(xiàn)狀，加大(d∞↓• à)SMT平台的(de)運作(zuò)力度，采用(yòng)多(duō)種♦"δ銷售方式及物(wù)流渠道(dào)，擴大(d×ε♣∑à)産品品類，培養員(yuán)工(gōng)積極心态，分(fēn)析制(↑ zhì)定多(duō)種銷售策略，最大(dà) γ&限度提升銷售，努力完成銷售目标。

3：完善績效薪酬體(tǐ)系，增加多(duō)種福利措施，加強企業(y≤∑‌¥è)文(wén)化(huà)建設。

未來(lái)一(yī)年(nián)，我們♥✔★将更加注重績效薪資在總體(tǐ)薪酬中的(de)比重，适時(shíπσ)調整績效考核辦法，做(zuò)到(dào)在考核中出成績，在成績中₩>&見(jiàn)收益。通(tōng)過各種激勵措施，促進‍£Ω員(yuán)工(gōng)工(gōng)作(zuò)積極‍♠≠性，增強員(yuán)工(gōng)凝聚力。我¶☆"≥們将展開(kāi)各種評比，保持大(dà)家(₩♠↓∞jiā)對(duì)工(gōng)作(zuò)的(de)注意力，•♥♠₩舉辦更多(duō)比賽及集體(tǐ)活動，使員(yuán)工(©→→gōng)在緊張的(de)工(gōng)作(zuò)之餘∏  ，可(kě)以放(fàng)松身(shēn)心，快(ku§Ω×≠ài)樂(yuè)生(shēng)活。我們将适時(shí)增加各種≈¥補貼，提高(gāo)員(yuán)工(gōng)生(shēng)活水∞γ(shuǐ)平。我們将更加注重優秀員(y£πuán)工(gōng)的(de)評選及培養，提高(gāo)優秀員(y•✔uán)工(gōng)含金(jīn)量。我們将組織多(duōβ÷₩∞)次遠(yuǎn)距離(lí)旅遊，增加普通(t∑≠‌♦ōng)員(yuán)工(gōng)參與度。同時(shí)πλ®著(zhe)重培養員(yuán)工(gōng®÷)的(de)家(jiā)庭觀念，擴大(dà)對(duì)員(y‍♠¥uán)工(gōng)親人(rén)的(de)福利措施，讓家(j'∞σiā)長(cháng)可(kě)以感受子(zǐ)女(nǚ)帶來(lái)的(d∏$e)榮譽。我們将組織形式多(duō)樣的(de♦')培訓活動，提高(gāo)員(yuán)工(λε ♥gōng)綜合素質，培養複合型人(rén)材，為(wèi)公司÷‌未來(lái)發展儲備更多(duō)的(de)人(rén)力資→♦'₩源。我們将設立更多(duō)有(yǒu)拓展性的(de)崗位，使員(yuán)±≥工(gōng)能(néng)在不(bù)同↕↑<↓工(gōng)作(zuò)的(de)曆練中，找好(h✔ →↓ǎo)自(zì)己的(de)準确定位。

4：健全财務制(zhì)度，拓展多(duō)種物↕σ(wù)流渠道(dào)。

1）： 未來(lái)一(yī)年(nián)，我們将在§ 财務制(zhì)度上(shàng)作(zuò)出重大(dà) ♥♣•變革，建立規範化(huà)财務流程，确立主管統籌，會(α÷& huì)計(jì)建賬，出納管錢(qián)的δ∏(de)财務制(zhì)度，對(duì)于各項支出，采取主管審核₽ ↔，總監審批的(de)财務管理(lǐ)流程，增加多(duō)種财務報(bào)∏φσ表，确保各種财務數(shù)據準确無誤，通(tōng)過财務杠杆對(✘§duì)各部門(mén)工(gōng)作(zuπ÷ò)起到(dào)指導作(zuò)用(yòn×£g)。增強财務工(gōng)作(zuò)在整體(tǐ)運營中的(de)重要(yφδ♣↓ào)地(dì)位。

2）：未來(lái)一(yī)年(nián)"σ↓，我們将改變訂單處理(lǐ)方式，增加物(wù)流在訂單處理(lǐ)中✘∑←的(de)作(zuò)用(yòng)，拓展多(du§§÷ō)種物(wù)流渠道(dào)，針對(duì)∑‌♦₹不(bù)同平台，不(bù)同國(guó)家(jiā)，不(bù)同∏™産品采用(yòng)最佳物(wù)流方式，保障物(β₩★wù)流運輸安全，降低(dī)物(wù)流費(fèi)用(yòng)比例，我們∞✔β 在擴大(dà)銷售利潤的(de)同時(sh≠₩í)，要(yào)從(cóng)物(wù)流環節創造更★≥★φ多(duō)利潤。

5：完善進銷存管理(lǐ)制(zhì)度，拓展品類π₩¥，增加采購(gòu)渠道(dào)，适時₹≈÷(shí)建立專業(yè)采購(gòu)基地(dì)。

雖然我們2013年(nián)在進銷存管理(lǐ)方面取得(de)諸多(duō)成績，但(d↓↑€àn)我們要(yào)清楚的(de)知(z₽​hī)道(dào)，未來(lái)電(diàn'★→≠)商平台的(de)競争，核心競争力在于采購(gòu)渠道(dào)的(d↕‌"e)管控，在于進銷存流程的(de)順暢，在于産品質量的(de)保障。未λ®∑來(lái)一(yī)年(nián)，我們需要(yào)做(z‌€αuò)的(de)更多(duō)。

1）：拓展多(duō)渠道(dào)采購(gò÷±u)，改變目前單一(yī)網上(shàng)訂購∏ε♣±(gòu)方式。采購(gòu)要(yào)深入各品類的(de)集散地(dì)，★$×集中開(kāi)發個(gè)品類的(de)專業(yè)供∏♦應商，重點培養優秀的(de)采購(gòu)供應商，擴大(dà)采購(g€₩×òu)範圍，增加單一(yī)供應商的(de)供貨種類，積極參與到('γ∞dào)供應商的(de)生(shēng)産與備貨環節，确保産品質量，保證交貨日∑∞(rì)期；維系好(hǎo)供求雙方合作(zuò)關系，加強↓¶>∞供應商對(duì)我們的(de)支持力度。

2）：2014年(nián)，将成立獨立的(de)倉儲部，統一(y¥  ī)管理(lǐ)各個(gè)倉庫，建立質檢小( δxiǎo)組，對(duì)各品類入庫産品進行(xíng)全面檢測，确♥λΩ<保産品材質，尺寸，規格，外(wài)觀，包裝都(dōu)能(néngσφ ♦)符合買家(jiā)預期，為(wèi)銷售部門(mén✘₹¥)提供良好(hǎo)的(de)産品質量保證。同時(shí)，要(yào><)求各倉庫嚴格按照(zhào)5S管理(lǐ)标準，做(zuò)到(dào)倉庫物(wù)品合理(lǐ)擺放'♣(fàng)，庫存歸類準确，标簽詳細清晰；保障倉庫安σ∏全，确保庫系統庫存與實際庫存一(yī)緻，增加安全措施，€Ωγ∞防火(huǒ)防盜。各倉庫管理(lǐ)員(yu§$φεán)将對(duì)庫存負全責。

6：增強品類專業(yè)程度，擴大(dà)品類'×σ✘在工(gōng)作(zuò)流程中的(de)主導地(d¶β$§ì)位

2013年(nián)，我們對(duì)産品進行(xíng)詳細分(fēn)類₩₹，從(cóng)産品開(kāi)發開(kāi)始，到(dào)美(měi)工(λ gōng)攝影(yǐng)，再到(dào¶φ•)采購(gòu)，倉庫，發貨等各個(gè)環節都(dōu)按照(zhào)品類γ•規劃部門(mén)工(gōng)作(zuò)。下(xià)半年(∑®®nián)，我們設立了(le)品類專員(yuán)崗位，統籌品類工(gōn≈♠ ∑g)作(zuò)。未來(lái)一(yī)年(nián)，将繼續∞∏×加大(dà)品類專員(yuán)在品類拓展和(hé)銷售方面的('☆de)職責權限，細化(huà)産品種類，增強品類在平台銷售&≈✘♠中的(de)指導監察地(dì)位，加大(dà)品類專員(yu♦βán)在采購(gòu)倉儲中的(de)審核權限。我們将±∞↕γ擴展産品開(kāi)發渠道(dào)，增加各品類原産地(dì↔ ≈)的(de)開(kāi)發比例，使開(kāi)發員(yuán)對(duì)> 自(zì)己負責的(de)品類術(shù)業(yè)有(yǒu)&∑₹專攻，做(zuò)到(dào)專業(yè)，專注，專心。我們>παφ将适時(shí)在廣州，義烏分(fēn)别建立服裝，家( ¶jiā)居品類專業(yè)開(kāi)發團隊和(hé)≤ Ω采購(gòu)基地(dì)。

可(kě)以預見(jiàn)，未來(lái)一ΩΩ(yī)年(nián)，将又(yòu)是(shì)一(yī)個(gè)充滿機¥✔(jī)遇與挑戰，壓力滿滿卻又(yòu)激情四射的(deβ♣‍)一(yī)年(nián)。忘掉以往的(de)成績≈β→，抛開(kāi)去(qù)年(nián)的(dα→φe)包袱，我們整裝待發。我已經準備好(hǎo)了(le)，你(nǐ)們準÷ 備好(hǎo)了(le)嗎(ma)？我的(de)小(xiǎo★¥φ )夥伴們。